奥美旗下的LacekGroup是忠诚度、体验和客户参与营销领域的全国领导者，将于 2023 年自豪地庆祝其成立 30周年。

首席执行官比尔·贝克 (Bill Baker)表示：“我们对过去 30 年来所做的工作、建立的关系以及创造的声誉感到非常自豪。 ” “展望未来，我们对创新、创造力以及为客户、同事和社区带来的成果的关注将继续使 Lacek Group 成为客户品牌忠诚度艺术和算法方面的领先专家。”

除了通过数据和分析推动的一流战略以及屡获殊荣的创意来推动品牌忠诚度外，Lacek Group 还开创了一系列行业首创的创新。Lacek 集团为万豪酒店(前身为喜达屋优先顾客)推出了“无限制日期”和“现金加积分”选项，为忠诚会员提供更大的灵活性，并推出了“设计您的会员卡”，这是个性化的首批示例之一。规模营销。

此类创新以及长期合作的客户关系是 Lacek 集团成功的标志。该机构在疫情放缓期间保留了所有客户，并继续为其运营时间最长的客户提供创新计划，包括 Enterprise Holdings(27 年)、Marriott(24 年)和 Chase(18 年)。

作为一家机构，Lacek Group 致力于多元化、包容性和社区，每年提供奖学金以支持 BIPOC 学生学习市场营销和相关领域，并与社区参与合作伙伴合作。志愿服务和实物捐赠支持我们当前的社区参与合作伙伴 Hammer & NER 履行其使命，即为智力障碍和其他残疾人士提供充分享受生活的机会。

Baker 表示：“我们很高兴能够庆祝 30 年来我们对客户的品牌忠诚度、改善我们的社区以及相互支持。”