在日常生活中，我们难免会遇到一些权益受损的情况，比如消费纠纷、合同争议或是其他合法权益受到侵害的情形。面对这些问题时，很多人可能会感到无助和迷茫，不知道该如何维护自己的权益。那么，当权益受到损害时，我们应该如何正确地进行维权呢？又该拨打哪些电话来寻求帮助？

首先，我们需要明确的是，在任何情况下保持冷静是最关键的第一步。情绪激动不仅无法解决问题，还可能使事情变得更加复杂。其次，收集证据是维权的基础。无论是购物小票、服务协议还是聊天记录，所有能够证明问题存在的材料都应当妥善保存下来。

接下来，可以尝试与相关方协商解决。很多时候，通过双方沟通就能找到一个满意的解决方案。如果协商无果，则需要考虑借助第三方的力量。例如，消费者协会是一个专门处理消费者投诉的地方，他们可以帮助调解纠纷并提供专业建议。

对于涉及金额较大或性质较为严重的案件，可以向工商部门或者市场监督管理局举报，这些机构负责监督市场经济秩序，并有权对违法行为进行查处。同时，也可以选择通过法律途径来捍卫自身权益。聘请律师代理诉讼是一种有效的方式，尤其是在面对复杂的法律问题时。

最后，关于“打什么电”的疑问，这里有几个常用的热线号码供参考：

- 消费者投诉举报专线：12315

- 工商行政管理咨询热线：12315（同样适用于工商事务）

- 法律援助服务热线：12348

当然，不同地区可能存在差异化的公共服务平台，请根据实际情况查询当地的具体联系方式。总之，只要采取合理合法的方法积极应对，相信每一位公民都能够顺利实现自我保护的目的。

希望以上信息对你有所帮助！如果你还有其他方面的问题，欢迎继续提问交流。